Как открыть спор на AliExpress и получить возврат денег

Мы также напоминаем, что перед совершением заказа необходимо проверить рейтинг продавца и отзывы клиентов, получивших свои посылки. Это в разы сокращает вероятность того, что вы столкнетесь с недобросовестным продавцом. Особенно внимательно отнеситесь к покупке, если вы нашли товар в категории «Горящие товары» или «Почти даром». Но продавец может ответить и предложить свои идеи по решению конфликта.

Как открыть спор на AliExpress и вести ПРАВИЛЬНО?

Они просто необходимы для того, чтоб спор решился в вашу пользу. Чем убедительнее будет выглядеть заявка, тем больше у вас шансов получить компенсацию. У каждого, кто зарегистрировался на Алиэкпресс, есть личный кабинет «Мой Алиэкпресс».

Потому что даже если вы получили товар, не всегда его нужно возвращать продавцу, чтобы вернуть деньги или получить компенсацию. Тут вы можете увидеть заранее, какие варианты спора бывают, и выбрать самый подходящий для своей ситуации. Если вы живёте не в СНГ, то вам нужно открывать спор на глобальном AliExpress. НО если вы даже живёте в России, то открыть спор на глобальном aliexpress.com вы тоже можете. Продавцы с AliExpress очень не любят споры, так как каждый спор снижает их рейтинг в системе. После открытия диспута вас будут уговаривать его закрыть спор AliExpress, сменить тему, сердечно обещать, что товар вот-вот приедет.

• В статье по ссылке вы найдете полезные советы, как вести спор на Алиэкспресс, чтобы выиграть.
• Повторное открытие спора — это механизм защиты ваших интересов, но его следует использовать ответственно и соблюдать правила и условия платформы.
• Если вы предоставили веские доказательства, или и так очевидно, что вы товар не получили, то вы выигрываете спор на AliExpress.

Ключ доступа к учетной записи на AliExpress

Последний пункт касается ситуации, когда пришел товар и он оказался бракованным или он не соответствует тому, что мы заказывали. Нельзя требовать вернуть ПОЛНОСТЬЮ деньги не отправив товар обратно. Если вы не получили товар, то вам нужно всегда выбирать ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ – ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. На этом этапе вам нужно быть ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ и хорошо понять СУТЬ, так как если вы неправильно выберите причину спора, вы можете легко его проиграть, даже если на 100% правы. Когда вы открываете спор, вам сначала дают возможность договориться с продавцом напрямую и у него есть несколько попыток выдвинуть свои условия. После нажатия кнопки вы запустите процесс диспута, в котором вам будет нужно победить.

Там-то и осуществляются все действия, связанные с оплатой, отслеживанием, открытием споров по заказам. Если вы не успели этого сделать, то попрощайтесь с деньгами, сделать что-то будет уже сложно. При этом даже если вы закроете спор, то сможете открыть его повторно в течении этого периода. Если вы будете не согласны с решением AliExpress, то в течение 7 дней сможете подать апелляцию как описано на тут. Здесь официальная гарантия можно узнать более подробно о сроках проведения спора на AliExpress.

Что писать при открытии спора на AliExpress?

Если вы столкнулись с трудностями при попытке открыть спор на Алиэкспресс, рекомендуется в первую очередь проверить сроки и правильность введенных данных. Если проблема остается, вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс для получения дополнительной помощи и консультации. Важно разрешать споры в соответствии с правилами платформы, чтобы обеспечить справедливое разрешение проблемы. Если покупка не соответствует заявленным характеристикам или имеет низкое качество, вы также можете открыть спор, чтобы вернуть деньги или получить компенсацию. Например, если вы заказали кожаную сумку, а получили вещь из искусственной кожи, это несоответствие описанию. Если у вашего заказа вышел срок защиты покупателя на AliExpress, то заказ закрылся автоматически.